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Les commandes sont envoyées par La Poste en COLISSIMO SIMPLE (envoi économique), COLISSIMO RECOMMANDE (envoi prioritaire) ou via Mondial Relay.

Les délais d'acheminement sont de 48 à 72H après réception de votre paiement sauf pour les créations réalisées sur commande (voir conditions dans les rayons et pour les articles concernés).

Toute commande non retirée dans le délai imparti (15 jours à la Poste ou au Point Relais) et retournée à La Case à Gourdes pourra être renvoyée au client moyennant le paiement de nouveaux frais d'envoi.
En cas de refus du client, un remboursement pourra être effectué déduction faîte de frais de traitement s'élevant à 10% de la commande avec un forfait minimum de 15€.
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